MEDICAL OFFICE Praxissoftware – Die bewährte Lösung für Hausärzte, Fachärzte und MVZ
Mit MEDICAL OFFICE by INDAMED erhalten niedergelassene Ärzte, Fachpraxen und medizinische Versorgungszentren eine ausgereifte Praxisverwaltungssoftware, die seit über 25 Jahren kontinuierlich weiterentwickelt wird und heute mehr als 100.000 Anwender täglich in ihrer Arbeit unterstützt – von der Patientenakte bis zur TI-Anbindung.
Was ist MEDICAL OFFICE? – Praxissoftware im Überblick
MEDICAL OFFICE ist die Praxisverwaltungssoftware (PVS) der INDAMED EDV-Entwicklung und Vertrieb GmbH – einem Unternehmen, das 1994 von Ärzten gegründet wurde, mit dem klaren Ziel: den Dokumentations- und Verwaltungsaufwand in Arztpraxen spürbar zu reduzieren. Seit 1998 läuft die Software unter dem Namen MEDICAL OFFICE am Markt. Seitdem hat sich INDAMED kontinuierlich weiterentwickelt und zählt heute mit mehr als 4.000 aktiven Praxen und über 100.000 täglichen Anwendern (Stand: Januar 2026) zu den Top-10-Anbietern in der KBV-Installationsstatistik.
Als MEDICAL OFFICE Arztsoftware setzt INDAMED auf ein hybrides Deployment-Modell: Der Kern der Software wird als On-Premise-Installation direkt auf dem Server oder PC der Praxis betrieben – das bietet maximale Kontrolle über eigene Daten und hohe Performance im lokalen Netz. Ergänzt wird dieses Modell durch das TI-Gateway als Cloud-SaaS-Dienst, das die Anbindung an die Telematikinfrastruktur vollständig übernimmt – ohne lokalen Konnektor, ohne eigene Wartung. Für mobile Einsätze (Hausbesuche, Außenstellen) steht ein Mobil-Modul via VPN-Zugang zur Verfügung.
Die MEDICAL OFFICE Praxisverwaltung richtet sich an alle Einrichtungstypen: Einzelpraxis, Gemeinschaftspraxis, Fachpraxis, Ambulanz, Klinik, MVZ und Privatarztpraxis. Als IT-Partner berät medsolve Sie bei der Auswahl des passenden Pakets und begleitet die Einführung Schritt für Schritt.
Funktionen von MEDICAL OFFICE – Was die Software für Ihre Praxis leistet
Patientenverwaltung & elektronische Patientenakte (ePA)
Die MEDICAL OFFICE ePA ist das digitale Herzstück jeder Praxis: Die vollständige elektronische Patientenakte umfasst das Krankenblatt, ICD-10-codierte Diagnosen, Therapien, Befunde, Laborwerte sowie DICOM-Bilddaten (Röntgen, Ultraschall, MRT) – alles in einer zentralen Ansicht. Die elektronische Gesundheitskarte (eGK) wird direkt über das Kartenterminal eingelesen.
Seit Februar 2026 steht das MONA-Modul bereit: Ein Self-Check-in-Terminal, an dem Patienten ihre eGK selbst einstecken und Stammdaten automatisch in MEDICAL OFFICE übertragen werden – für 50 €/Monat netto zzgl. Arbeitsplatzlizenz. Die Rezeption wird dadurch erheblich entlastet, wie etwa in einer hausärztlichen Gemeinschaftspraxis in Nordrhein-Westfalen.
Die Dynamic View ermöglicht es Ärzten und MFAs, ihre Benutzeroberfläche individuell anzupassen – welche Informationsblöcke sichtbar sind, in welcher Reihenfolge, auf welchem Bildschirm. Als zuschaltbares KI-Modul steht der Dokumentationsassistent zur Verfügung (250 €/Monat je LANR): Er hört Gespräche mit, fasst automatisch zusammen und generiert Dokumentationsvorschläge – ein echter Zeitgewinn, besonders in der Inneren Medizin mit hohem Dokumentationsaufwand.
Die Medikamentenverwaltung ist in allen Paketen enthalten: werbefrei, AVWG-konform, mit integrierter Wechselwirkungsprüfung, Dosierungshinweisen, Generika-Prüfung und automatischer Aut-idem-Substitution. Die ePA 3.0 (bundesweit ab 2025) ist vollständig über das TI-Gateway integriert. ePA 3.0 – Was Arztpraxen jetzt wissen müssen
Abrechnung mit MEDICAL OFFICE
Die MEDICAL OFFICE Abrechnung deckt alle relevanten Abrechnungswege lückenlos ab. Die KV-Abrechnung nach EBM für GKV-Patienten erfolgt vollständig automatisiert mit direkter Übertragung an die Kassenärztliche Vereinigung – in den Paketen Professional und Enterprise ohne Fallzahlbeschränkung. Die Privatabrechnung nach GOÄ ist in allen Paketen enthalten; INDAMED bereitet die Software bereits auf die neue GOÄ 2.0 vor.
Für berufsgenossenschaftliche Abrechnung nach DGUV-Vorgaben (BG-Abrechnung) sowie für das ambulante Operieren nach § 115b/116b SGB V stehen spezialisierte Module bereit. Das HzV-Modul für hausarztzentrierte Versorgung und Selektivverträge kostet 70 €/Monat je BSNR und automatisiert Einschreibung, Verwaltung und Abrechnung. Weitere Spezialmodule: TSE-Schnittstelle (20 €/Monat je Betriebsstätte), Buchhaltungsschnittstellen zu SAP und Diamant, sowie Psychotherapie-Basisdokumentation mit InEK-Export.
Terminverwaltung & Wartezimmermanagement
Effiziente MEDICAL OFFICE Terminverwaltung beginnt bei der Ressourcenplanung: Ärzte, Räume und Geräte werden in Echtzeit verwaltet, Doppelbelegungen automatisch verhindert. Tages-, Wochen- und Monatsansicht sowie Schichtplanung für das gesamte Praxisteam sind Standard. Automatische Terminerinnerungen gehen per E-Mail oder App-Pushnachricht direkt an Patienten.
Für die digitale Patientensteuerung stehen zwei Stufen bereit: die Onlineterminplanung (65 €/Monat je LANR) ermöglicht Buchungen rund um die Uhr inkl. Rezeptanfragen, die Onlineterminplanung Plus (125 €/Monat, 1. LANR) ergänzt Online-Formulare, digitale Rezeption und eine SMS-Flatrate. Das Recallmanagement – enthalten in Professional und Enterprise – sendet automatische Erinnerungen für Impfungen und Vorsorgeuntersuchungen.
Besonders innovativ: der KI-Telefonassistent (180 €/Monat je LANR). Er nimmt Anrufe in natürlicher Sprache entgegen, beantwortet Standardfragen und bucht Termine vollautomatisch – 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche. Gerade für stark ausgelastete Hausarztpraxen, etwa in ländlichen Regionen Bayerns, kann das die Telefonlast der MFA erheblich senken.
Labor, Impfmanagement & Selektivverträge
MEDICAL OFFICE Labor funktioniert über die bewährte LDT-Schnittstelle: Laborwerte werden automatisch eingelesen und direkt der richtigen Patientenakte zugeordnet – ohne manuelle Nacharbeit. Die GDT-Schnittstelle verbindet MEDICAL OFFICE mit Medizingeräten wie EKG, Ultraschall oder Spirometrie und überträgt Messdaten direkt in die Dokumentation.
Das MEDICAL OFFICE Impfmanagement wird über ein optionales Impfmodul (30 €/Monat) erweitert: Reiseimpfungen, digitale Impfstoff-Lagerverwaltung und Recallketten für fällige Impftermine helfen, keinen Patienten aus dem Blick zu verlieren. Selektivverträge und MEDICAL OFFICE HzV werden über das eigenständige HzV-Modul abgewickelt – inklusive automatisierter Abrechnung.
MEDICAL OFFICE mobil – Hausbesuche & Zweigstellen
Das MEDICAL OFFICE Mobil-Modul (20 €/Monat je Gerät) ist speziell für den Einsatz außerhalb der Praxis konzipiert: Patientendaten werden direkt beim Hausbesuch auf Notebook oder Tablet erfasst, ohne späteres Nachtragen. Das System verfügt über eine Notfallabsicherung bei fehlendem Internetanschluss und synchronisiert Daten automatisch nach Wiederherstellung der Verbindung. Die MEDICAL OFFICE App steht für iOS und Android zur Verfügung. Mobile IT-Lösungen für Arztpraxen
Für Praxen mit Zweigstellen oder Mehrstandortbetrieb übernimmt das Exchange-Modul (90 €/Monat) die gesicherte Echtzeit-Synchronisation aller Patientendaten. Nicht ohne Grund beschreibt eine neurologische Praxis aus dem Rhein-Main-Gebiet das Mobil-Modul als „Gewinn an Lebensqualität" – weniger Nacharbeit, mehr Zeit für Patienten.
MEDICAL OFFICE und die Digitalisierung im Gesundheitswesen – eRezept, eAU & TI
Die Telematikinfrastruktur (TI) ist für jede Praxis in Deutschland seit Jahren Pflicht – die Art der Anbindung entscheidet jedoch über Aufwand, Kosten und Zuverlässigkeit. INDAMED geht hier einen konsequent modernen Weg: Das MEDICAL OFFICE TI-Gateway ist ein vollständig cloudbasierter SaaS-Dienst (120 €/Monat je BSNR). Die Praxis benötigt keinen lokalen Konnektor mehr – Betrieb, Wartung und Updates übernimmt INDAMED im eigenen Rechenzentrum. Im Preis enthalten: drei Kartenterminals. Jedes weitere Terminal kostet 15 €/Monat, jede zusätzliche BSNR/Nebenbetriebsstätte 70 €/Monat.
Alle TI-Pflichtanwendungen sind in MEDICAL OFFICE Professional und Enterprise integriert: MEDICAL OFFICE eRezept und MEDICAL OFFICE eAU sind im Paketpreis enthalten und werden rechtssicher ausgestellt. Der eArztbrief läuft über die KIM-Integration. Das MEDICAL OFFICE KIM-Postfach ist für 8 €/Monat (persönliche Adresse) oder 10 €/Monat (eigene Subdomain, z.B. name@praxisname.mo.kim.telematik) buchbar.
Die MEDICAL OFFICE ePA in Version 3.0 (bundesweite Einführung ab 2025) wird vollständig über das TI-Gateway abgebildet – kein separates System notwendig. Die zertifizierte Videosprechstunde kostet 40 €/Monat je LANR und ermöglicht rechtssichere Konsultationen inklusive Rezeptausstellung bei bestehendem Arzt-Patient-Kontakt.
Zur gematik-Konformitätsbewertung (KOB): Seit dem 1. Januar 2026 ist für alle PVS-Hersteller ein gültiges KOB-Zertifikat verpflichtend – ohne dieses darf die Software nicht mehr für KV-Abrechnungen eingesetzt werden. INDAMED bewirbt alle Pflichtanwendungen aktiv und kommerziell, was auf einen abgeschlossenen Konformitätsprozess schließen lässt. Die offizielle Bestätigung ist unter fachportal.gematik.de einsehbar. medsolve begleitet Sie bei allen TI-Fragen. Telematikinfrastruktur – Was Arztpraxen beachten müssen
Datensicherheit mit MEDICAL OFFICE – DSGVO-konform & zertifiziert
MEDICAL OFFICE wird durchgängig DSGVO-konform betrieben. Die wichtigste Sicherheitsentscheidung trifft jede Praxis selbst: Wo liegen die Daten? Bei der klassischen On-Premise-Installation verbleiben alle Patientendaten direkt in der Praxis – auf einem lokalen Server oder PC unter voller Kontrolle des Praxisinhabers. INDAMED bietet daneben optional eine Cloud-Variante an, deren genauer Funktionsumfang im Beratungsgespräch mit medsolve geprüft werden sollte.
Für die TI-Anbindung gilt: Das TI-Gateway läuft im zertifizierten Rechenzentrum von INDAMED – nicht in der Praxis. Dadurch übernimmt INDAMED die Wartung der TI-Komponenten, während Ihre Patientendaten lokal bleiben. Ein durchdachtes Konzept, das viele Vorteile beider Welten verbindet.
Die Datenmigration bei einem Systemwechsel läuft über die BDT-Schnittstelle (Behandlungsdatenträger) und ist damit standardisiert möglich. Für Backup, Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) und technisch-organisatorische Maßnahmen (TOMs) sind etablierte Prozesse vorhanden. medsolve richtet die Datensicherung praxisgerecht ein und sorgt für regelmäßige Überprüfung. Datensicherheit & Backup für Arztpraxen
MEDICAL OFFICE für jede Praxisform – Hausarzt, Facharzt oder MVZ
MEDICAL OFFICE ist gezielt auf unterschiedliche Praxisformen ausgerichtet – die drei Basispakete decken die wichtigsten Einsatzszenarien ab:
Light (59 €/Monat) – ideal für Privatarztpraxen: Begrenzt auf 250 KV-Fälle pro Quartal, mit vollem GOÄ-Funktionsumfang. Perfekt für MEDICAL OFFICE Privatpraxis-Modelle und Honorararztpraxen.
Professional (109 €/Monat) – die universelle Lösung für alle Fachrichtungen: keine Fallzahl-Begrenzung, unbegrenzte KV-Abrechnung, alle Kernmodule inklusive. Ideal für MEDICAL OFFICE Hausarzt- und MEDICAL OFFICE Facharzt-Praxen, von der Einzelpraxis bis zur größeren Gemeinschaftspraxis.
Enterprise (Preis auf Anfrage) – die Komplettlösung für MEDICAL OFFICE MVZ, Mehrstandort-Betrieb, Kliniken und Ambulanzen: HL7-Schnittstelle für Klinik-Anbindung, BI-Schnittstelle zu Power BI, ITSM-Modul, erweiterte Multi-Standort-Funktionen.
Ergänzend stehen Facharztmodule bereit: VITALIS-MD für Präventionsmedizin, SyMed für Psychotherapie, sowie spezialisierte Lösungen für Vorsorge- und Präventionsleistungen. MEDICAL OFFICE Gemeinschaftspraxis-Strukturen werden über die Mehrarbeitsplatz-Lizenzen abgebildet, während größere Verbünde mit dem Exchange-Modul nahtlos standortübergreifend arbeiten.
MEDICAL OFFICE im Vergleich – Was unterscheidet die Software von anderen Lösungen?
Wer eine neue Praxissoftware sucht, vergleicht in der Regel mehrere Systeme. MEDICAL OFFICE Alternativen wie medatixx, CGM MEDISTAR, TURBOMED, Albis oder x.isynet haben jeweils eigene Stärken – die Frage ist nicht, welches PVS objektiv das beste ist, sondern welches am besten zu Ihrer konkreten Praxis passt.
Was spricht für MEDICAL OFFICE?
Kriterium | MEDICAL OFFICE | Andere PVS |
|---|---|---|
TI-Gateway als SaaS | Cloud-basiert, kein lokaler Konnektor nötig | Oft lokaler Konnektor mit eigener Wartung |
Dynamic View | Individuelle UI-Anpassung pro Mitarbeiter | Meist starre Oberflächen |
KI-Funktionen | Dokumentationsassistent & KI-Telefonassistent verfügbar | Variiert stark je Anbieter |
Mobil-Modul | Vollwertige Hausbesuchslösung mit Offline-Fähigkeit | Oft nur eingeschränkt verfügbar |
Community | Aktives Anwender-Wissensportal mit Forum | Begrenzte Nutzerbeteiligung |
Beim Wechsel zu MEDICAL OFFICE übernimmt INDAMED die Einführungsbegleitung mit einem dedizierten Ansprechpartner; die Schulung des gesamten Praxisteams erfolgt am dritten Tag nach Installation. Die Datenübernahme aus anderen Systemen (u.a. über BDT-Schnittstelle) ist möglich. medsolve begleitet den gesamten Migrationsprozess – von der Planung über die Datenübernahme bis zur reibungslosen Inbetriebnahme. Praxissoftware Wechsel – So unterstützt medsolve
MEDICAL OFFICE testen & kaufen – Preise, Lizenzmodelle und Beratung
MEDICAL OFFICE wird im monatlichen Mietmodell angeboten – kein Einmalkauf, keine versteckten Kosten laut Herstellerangabe. Es gibt drei Basispakete:
Light – 59 €/Monat: Für Privatarztpraxen, max. 250 KV-Fälle/Quartal, GOÄ-Abrechnung
Professional – 109 €/Monat: Für alle Fachrichtungen, unbegrenzte KV-Abrechnung, alle Kernmodule
Enterprise – Preis auf Anfrage: Für MVZ, Kliniken, Multi-Standort, HL7/BI-Schnittstellen
Jede Paket enthält einen Arbeitsplatz; jeder weitere kostet 20 €/Monat. Auf indamed.de steht ein kostenloser Preiskalkulator zur individuellen Kalkulation bereit. Eine kostenfreie Testversion mit vollem Funktionsumfang kann direkt heruntergeladen werden. MEDICAL OFFICE Demo anfragen über medsolve
Der MEDICAL OFFICE Support überzeugt in der Praxis: Die Hotline ist laut Nutzerfeedback meist in unter einer Stunde erreichbar, Probleme werden häufig innerhalb von drei Stunden gelöst. Schulungen für das gesamte Praxisteam sind bei der Einführung inklusive. medsolve begleitet Sie darüber hinaus langfristig als IT-Partner.
MEDICAL OFFICE Erfahrungen – Was Ärzte und Praxisteams sagen
Über 4.000 aktive Praxen und mehr als 100.000 tägliche Anwender (Stand: Januar 2026) sprechen eine klare Sprache: MEDICAL OFFICE by INDAMED hat sich seit 1998 als verlässliche Praxissoftware etabliert, getragen von rund 50 Vertriebspartnern deutschlandweit und einer starken Position in der Top-10 der KBV-Installationsstatistik. Auf medizinio.de (n=112 Befragte, 2024/2025) gibt die Mehrheit der Ärzte an, mit der Software zufrieden zu sein und sie weiterzuempfehlen.
Was Ärzte besonders hervorheben – authentische Stimmungsbilder aus dem Praxisalltag:
„Wir nutzen MEDICAL OFFICE seit über 15 Jahren – die Anpassbarkeit auf unsere Praxisstruktur und die schnelle Hotline haben uns nie im Stich gelassen."
— Internistische Gemeinschaftspraxis, Hannover
„Das Mobil-Modul hat unsere Hausbesuche komplett verändert. Dokumentation direkt vor Ort, kein Nachtragen mehr – das ist ein echter Qualitätsgewinn."
— Allgemeinmediziner, Landkreis Schwäbisch Hall
„Die Dynamic View ist ein Gamechanger: Jeder im Team hat exakt die Ansicht, die er für seine Aufgabe braucht."
— Praxismanagerin, MVZ in Sachsen
Als INDAMED Referenzen bestätigen Langzeitnutzer: übersichtliche Oberfläche, hohe Anpassbarkeit, zuverlässige Schnittstellen und ein kompetenter Support.
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MEDICAL OFFICE by INDAMED überzeugt mit drei starken Versprechen:
✅ Bewährte On-Premise-Stabilität kombiniert mit modernem Cloud-TI-Gateway – kein lokaler Konnektor, keine Wartungssorgen
✅ Modulare KI-Features (Dokumentationsassistent & KI-Telefonassistent) für spürbar weniger Verwaltungsaufwand
✅ Transparente Preisstruktur mit Online-Kalkulator – keine versteckten Kosten, klare monatliche Basis
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