Nicht sicher, was Ihre Einrichtung braucht?
In einem kostenlosen Erstgespräch klären wir Ihre Anforderungen und empfehlen die passende Lösung, herstellerunabhängig und auf Augenhöhe.
Deutschlandweit für Sie im Einsatz
Remote-Support bundesweit, Vor-Ort-Service in allen Metropolregionen, mit festen Ansprechpartnern für Ihre Einrichtung.
Telematikinfrastruktur für Praxen, MVZ & Kliniken
Konnektor, ePA, eRezept, KIM: Die TI ist Pflicht und Dauerbaustelle zugleich. Wir übernehmen Anbindung, Anwendungen und Betrieb, damit Ihre Telematikinfrastruktur einfach läuft, jeden Tag.
- Anbindung & Betrieb nach gematik-Vorgaben
- Zertifikate & Fristen automatisch im Blick
- Schnelle Hilfe bei TI-Störungen
Von der Einzelpraxis bis zur Klinik: über 500 Einrichtungen vertrauen uns.
TI-Anbindung, die einfach funktioniert
Konnektor oder TI-Gateway, Kartenterminals, Praxisausweis: Wir bringen Ihre Einrichtung sicher in die Telematikinfrastruktur, sauber ins Netzwerk und PVS integriert.
- Konnektor-Installation, -Tausch oder Migration zum TI-Gateway, wirtschaftlich gerechnet statt gefühlt entschieden
- Kartenterminals, SMC-B & HBA: beschafft, eingerichtet und mit Laufzeiten im Blick
- Sichere Integration in Netzwerk und Praxissoftware nach gematik-Vorgaben
- TI 2.0 mitgedacht: jede Entscheidung mit klarem Migrationspfad in die Cloud-TI
ePA, eRezept & KIM stabil im Alltag
Die Fachanwendungen sind der eigentliche Nutzen der TI, wenn sie in Ihre Abläufe passen. Wir richten sie so ein, dass sie Zeit sparen statt kosten.
- ePA für alle: Zugang, Berechtigungen und Befüllung sauber geregelt, ohne Bremse an der Anmeldung
- eRezept & eAU im Signatur-Workflow Ihrer Ärzte, inklusive Komfortsignatur
- KIM für sichere Arztkommunikation: Postfächer, Zuständigkeiten und PVS-Anbindung
- TI-Messenger & neue Anwendungen: wir bringen sie in Ihre Einrichtung, sobald sie sich lohnen
Sprechen Sie mit einem TI-Experten
Schildern Sie uns kurz Ihre Situation, wir melden uns mit einer ehrlichen Ersteinschätzung und den nächsten sinnvollen Schritten für Ihre Einrichtung.
- Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden
- Kostenlos & unverbindlich
- Fester Ansprechpartner, kein Callcenter
Unverbindliche Beratung anfordern
TI-Betrieb ohne Störungsfrust
Karten werden nicht gelesen, das eRezept signiert nicht, KIM streikt: TI-Störungen kosten Nerven und Behandlungszeit. Wir sorgen dafür, dass sie gar nicht erst entstehen.
- Monitoring von Konnektor, Terminals und Diensten, viele Probleme lösen wir, bevor Sie sie bemerken
- Zertifikats- und Laufzeitmanagement für SMC-B, HBA und Gerätekarten, getauscht bevor etwas abläuft
- Updates kontrolliert eingespielt, abgestimmt auf PVS und Praxiszeiten
- Im Störungsfall ein Ansprechpartner: wir koordinieren mit PVS-Hersteller, Anbieter und gematik
Pauschalen, Pflichten & Fristen im Griff
Die TI-Finanzierung läuft über monatliche Pauschalen, aber nur, wenn Ausstattung und Nachweise stimmen. Wir behalten das für Sie im Blick, damit kein Geld liegen bleibt.
- TI-Pauschale: geforderte Ausstattung vorhalten, Anspruch sichern, Kürzungen vermeiden
- Pflichtanwendungen und Sanktionsfristen im Kalender, keine Überraschung bei der Abrechnung
- Wirtschaftlichkeitsberatung: Konnektortausch oder TI-Gateway, wir rechnen beide Wege durch
- Saubere Dokumentation für KV-Nachweise und Prüfungen
Verlässlichkeit in Zahlen
Seit über einem Jahrzehnt betreiben wir die IT medizinischer Einrichtungen in ganz Deutschland, von der Einzelpraxis bis zur Klinik. Diese Zahlen stehen dafür.
Beratung vereinbarenAlle Bausteine Ihrer Telematikinfrastruktur
Von der Anbindung bis zur einzelnen Anwendung: Die TI ist eine Kette, und wir verantworten jedes Glied, damit sie als Ganzes hält.
Konnektor & TI-Gateway
Der Zugang zur TI: als Gerät in der Praxis oder als moderner Cloud-Dienst.
- Installation, Tausch & Migration
- Firmware & Updates kontrolliert
- Wirtschaftlich die richtige Wahl
Kartenterminals & Karten
SMC-B, HBA und Terminals: beschafft, eingerichtet und rechtzeitig getauscht.
- Stationäre & mobile Terminals
- Karten- & Zertifikatsverwaltung
- Laufzeiten automatisch im Blick
Elektronische Patientenakte
Die ePA für alle, so eingerichtet, dass sie Klicks kostet statt Nerven.
- Zugang & Berechtigungen geregelt
- Befüllung im Praxisworkflow
- Team-Einweisung inklusive
eRezept & eAU
Digitale Verordnungen und Krankmeldungen, nahtlos im Signatur-Workflow.
- Komfortsignatur eingerichtet
- PVS-Integration ohne Brüche
- Stabil auch bei Updates
KIM & TI-Messenger
Sichere Kommunikation im Gesundheitswesen, vom Arztbrief bis zur Kurznachricht.
- KIM-Postfächer & Zuständigkeiten
- eArztbrief & Befundversand
- TI-Messenger, sobald er sich lohnt
TI-Sicherheit & Datenschutz
Die TI ist nur so sicher wie das Praxisnetz dahinter. Wir sichern beides.
- Netzwerksegmentierung für die TI
- DSGVO-konforme Konfiguration
- Sicherheit nach KBV-Richtlinie
Störungs- & Update-Management
Monitoring und schnelle Hilfe, damit aus einer Störung kein Stillstand wird.
- Konnektor- & Dienste-Monitoring
- Ein Ansprechpartner im Störungsfall
- Koordination mit Herstellern & gematik
Pauschalen & Nachweise
TI-Finanzierung ohne Verluste: Ausstattung, Fristen und KV-Nachweise im Griff.
- TI-Pauschale gesichert
- Sanktionsfristen im Kalender
- Dokumentation für Prüfungen
Praxis-IT, auf die Ärzte vertrauen
Referenzfoto folgt in FramerCardiolounge
Privatpraxis für Kardiologie
Komplette IT-Planung und Umsetzung bei der Gründung der Privatpraxis, von der ersten Konzeption über die Einrichtung bis zur laufenden Betreuung im Praxisbetrieb.
Zur Erfolgsgeschichte
Referenzfoto folgt in FramerDr. Baron
Arztpraxis
Modernisierung der gesamten Praxis-IT mit neuem lokalem Server für rund 20 Arbeitsplätze, für einen stabilen und sicheren Betrieb im Praxisalltag.
Zur Erfolgsgeschichte
Referenzfoto folgt in FramerDr. Richter
Kinderheilkunde
Modernisierung der kompletten Praxis-IT der Kinderarztpraxis und seitdem laufende Betreuung im täglichen Betrieb.
Zur Erfolgsgeschichte
Referenzfoto folgt in FramerWildnauer Therapiezentrum
Therapiezentrum, zwei Standorte
Cloud-Migration für rund 50 Arbeitsplätze an zwei Standorten, inklusive Firewall, zentraler Datensicherung und rund 40 Tablets im Mobile Device Management.
Zur Erfolgsgeschichte
Referenzfoto folgt in FramerDr. Easwaran
Arztpraxis
Zuverlässige IT-Betreuung für den gesamten Praxisalltag, mit festen Ansprechpartnern und schnellen Reaktionszeiten.
Zur Erfolgsgeschichte
Referenzfoto folgt in FramerDr. Semmler
Arztpraxis
Moderne IT-Infrastruktur und laufende Betreuung der Praxis, damit sich das Team voll auf die Patienten konzentrieren kann.
Zur ErfolgsgeschichteWas für Ihre Einrichtung gilt
Die Pflichten und der sinnvolle Schutzumfang skalieren mit der Größe. So ordnen Sie sich ein, und genau dort holen wir Sie ab.
Einzelpraxis & kleine BAG
TI komplett betreut, ohne eigenes Zutun
- Anbindung, Karten & Anwendungen als Rundum-Service
- Zertifikate & Fristen automatisch überwacht
- Schnelle Hilfe bei Störungen, per Fernwartung & vor Ort
- Pauschalen-Anspruch gesichert
MVZ & große Praxen
Viele Behandler, ein TI-Konzept
- Zentrale Verwaltung von Karten, HBAs & Berechtigungen
- TI-Gateway für mehrere Standorte, ein Zugang statt Gerätepark
- Einheitliche Workflows für eRezept & ePA im ganzen Haus
- Skaliert mit bei Wachstum & neuen Standorten
Kliniken & Krankenhäuser
TI im Krankenhaus, integriert & skaliert
- TI-Anbindung für hohe Lastspitzen ausgelegt
- Integration in KIS & bestehende Systemlandschaft
- Co-Managed: wir verstärken Ihre interne IT
- Saubere Prozesse für Karten & Berechtigungen im Haus
Unsere Leistungsmodelle
Drei Wege zur Zusammenarbeit. Sie entscheiden, wie viel Verantwortung Sie abgeben, die Qualität ist in jedem Modell dieselbe.
Projektumsetzung
Ein klar umrissenes Vorhaben, ein Festpreis, ein Termin, umgesetzt ohne Unterbrechung des laufenden Betriebs.
- TI-Einführung & Konnektor-Tausch
- eRezept-, ePA- & KIM-Projekte
- Migration zum TI-Gateway
Managed TI
Wir betreiben Ihre Telematikinfrastruktur dauerhaft störungsfrei, Sie merken sie im Alltag kaum.
- Monitoring aller TI-Komponenten
- Planbare Monatspauschale
- Fester Ansprechpartner bei Störungen
Co-Managed TI
Wir verstärken Ihr IT-Team mit TI-Spezialwissen.
- Konnektor- & Kartenterminal-Expertise
- eRezept-, ePA- & KIM-Rollouts
- gematik-Vorgaben im Blick
In 4 Schritten zur stabilen TI
Egal für welches Leistungsmodell Sie sich entscheiden: Der Einstieg läuft immer gleich strukturiert ab, ohne Unterbrechung des laufenden Betriebs.
Analyse & Bestandsaufnahme
Wir erfassen Ihre komplette IT-Landschaft: Systeme, Verträge, Schnittstellen und Risiken, und hören zu, wo es im Alltag wirklich hakt.
Konzept & Fahrplan
Sie erhalten einen priorisierten Plan, der bestehende Investitionen respektiert: die drängendsten Punkte zuerst, abgestimmt auf Budget und Praxisbetrieb.
Umsetzung ohne Unterbrechung
Wir modernisieren Schritt für Schritt, Migrationen und Umstellungen laufen außerhalb der Sprechzeiten oder nahtlos im Hintergrund.
Betrieb & laufende Betreuung
Ihre IT wird dauerhaft überwacht, gepflegt und weiterentwickelt, mit festem Ansprechpartner und festen Reaktionszeiten.
Telematikinfrastruktur für Praxen, MVZ und Kliniken: der Überblick
1. Was die Telematikinfrastruktur ist, und warum sie Pflicht ist
Die Telematikinfrastruktur, kurz TI, ist das geschlossene, gesicherte Netz des deutschen Gesundheitswesens. Über sie laufen die digitalen Kernprozesse der Versorgung: das Einlesen der elektronischen Gesundheitskarte, das eRezept, die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, die sichere Arztkommunikation per KIM und die elektronische Patientenakte. Betrieben und weiterentwickelt wird sie von der gematik.
Für vertragsärztliche Praxen ist der Anschluss gesetzlich verpflichtend, wer nicht angebunden ist oder zentrale Anwendungen nicht nutzt, muss mit Honorarkürzungen rechnen. Die TI ist damit kein optionales Digitalisierungsprojekt, sondern Grundausstattung, und sie ist längst vom einmaligen Anschluss zur dauerhaften Betriebsaufgabe geworden: Komponenten wollen überwacht, Zertifikate erneuert, Anwendungen aktuell gehalten werden.
2. Die Komponenten: Konnektor, Gateway, Karten und Terminals
Der klassische Zugang zur TI läuft über den Konnektor, ein spezielles Gerät im Praxisnetzwerk, das die verschlüsselte Verbindung aufbaut. Dazu kommen stationäre und mobile Kartenterminals sowie eine Reihe von Smartcards: die SMC-B als Praxisausweis, der elektronische Heilberufsausweis (HBA) für Signaturen etwa beim eRezept, und die Gerätekarten in den Terminals.
Jede dieser Komponenten hat Laufzeiten und Eigenheiten: Konnektoren brauchen Firmware-Updates, Kartenzertifikate laufen nach einigen Jahren ab und müssen rechtzeitig getauscht werden, Terminals müssen zum Konnektor passen. Wird eine Laufzeit übersehen, steht am Montagmorgen das Kartenlesen still. Ein professioneller TI-Betrieb führt deshalb Buch über alle Komponenten und tauscht, bevor etwas abläuft.
3. TI 2.0: von der Hardware zur Cloud
Die TI befindet sich mitten in ihrem größten Umbau: weg vom Konnektor-Kasten in der Praxis, hin zu einem modernen, cloudbasierten Zugang. Mit dem TI-Gateway können Einrichtungen die Anbindung als Dienst beziehen, die Konnektor-Funktion läuft dann in einem hochgesicherten Rechenzentrum, in der Praxis bleiben nur noch Kartenterminals und ein sicherer Internetzugang.
Für Praxen stellt sich damit bei jedem anstehenden Konnektortausch die Wirtschaftlichkeitsfrage: noch einmal Hardware anschaffen oder auf das Gateway wechseln? Die Antwort hängt von Laufzeiten, Standortstruktur und PVS ab und sollte gerechnet, nicht gefühlt werden. Klar ist die Richtung: Die Zukunft der TI ist cloudbasiert, und wer heute Entscheidungen trifft, sollte den Migrationspfad mitdenken.
4. Die Fachanwendungen im Überblick
Der eigentliche Nutzen der TI liegt in ihren Anwendungen. Das eRezept hat das rosa Rezept als Standard abgelöst, die eAU geht digital an die Krankenkassen, und KIM transportiert Arztbriefe, Befunde und die eAU sicher zwischen den Beteiligten. Mit dem TI-Messenger kommt eine schnelle, sichere Kurznachrichten-Kommunikation für den medizinischen Alltag hinzu.
Entscheidend ist, dass diese Anwendungen nicht nur aktiviert, sondern in die Abläufe integriert werden: Das eRezept muss zum Signatur-Workflow der Ärzte passen, KIM-Postfächer brauchen klare Zuständigkeiten, und jede Anwendung hängt an der Kette aus PVS, Konnektor und Karten. Die beste Fachanwendung nützt nichts, wenn ein Glied dieser Kette hakt.
5. ePA für alle: Pflichten und Praxisalltag
Seit Anfang 2025 erhalten alle gesetzlich Versicherten eine elektronische Patientenakte, sofern sie nicht widersprechen, und seit Herbst 2025 ist die Nutzung für Praxen verpflichtend: Behandlungsrelevante Dokumente wie Befunde und Arztbriefe müssen in die Akte eingestellt, die Medikationsliste wird automatisch aus eRezept-Daten gespeist.
Im Alltag entscheidet die technische Basis darüber, ob die ePA eine Nebensache oder ein Zeitfresser ist: aktuelle PVS-Version, korrekt konfigurierter Zugang, geregelte Berechtigungen und ein Team, das weiß, was wann einzustellen ist. Richtig eingerichtet dauert das Befüllen wenige Klicks, schlecht eingerichtet blockiert es die Anmeldung. Genau hier lohnt professionelle Betreuung.
6. Finanzierung: TI-Pauschale und Sanktionen
Die Finanzierung der TI läuft für Praxen über monatliche TI-Pauschalen, deren Höhe unter anderem von Praxisgröße und Ausstattungsjahr abhängt. Die Pauschale deckt Anschaffung und Betrieb ab, setzt aber voraus, dass die Praxis die vorgeschriebenen Anwendungen tatsächlich vorhält, sonst drohen Kürzungen der Pauschale und bei zentralen Pflichtanwendungen zusätzlich Honorarabzüge.
Wirtschaftlich lohnt sich der Blick auf die Details: Welche Ausstattung ist gefordert, welche Nachweise verlangt die KV, und rechnet sich beim nächsten Gerätetausch der Wechsel zum TI-Gateway? Wir behalten Fristen und Anforderungen für unsere Kunden im Blick, damit keine Pauschale liegen bleibt und keine Sanktion überrascht. Die konkreten Beträge und Stichtage klären wir tagesaktuell im Gespräch, sie ändern sich regelmäßig.
7. Typische TI-Störungen und ihre Ursachen
Kaum ein IT-Thema erzeugt in Praxen so viel Frust wie TI-Störungen: Karten werden nicht gelesen, das eRezept lässt sich nicht signieren, KIM verweigert den Versand. Die Ursachen sind meist dieselben: abgelaufene Zertifikate, hängende Konnektoren, fehlgeschlagene Updates, DNS- oder Firewall-Probleme im Praxisnetz, oder eine Störung auf Seiten der zentralen TI selbst.
Der Unterschied liegt in der Reaktion. Ohne Betreuung beginnt die Hotline-Odyssee zwischen PVS-Hersteller, Konnektor-Anbieter und Provider. Mit professionellem TI-Betrieb wird die Kette aus einer Hand geprüft: Monitoring erkennt viele Probleme, bevor sie auffallen, und im Störungsfall gibt es einen Ansprechpartner, der die Verantwortung übernimmt, statt weiterzuverweisen.
8. Die TI richtig betreiben lassen
Die TI ist Pflicht, ihr reibungsloser Betrieb ist es nicht, er ist das Ergebnis guter Betreuung. Woran Sie einen guten TI-Partner erkennen: Er kennt gematik-Vorgaben, PVS-Landschaft und KV-Anforderungen aus dem Alltag. Er überwacht Komponenten und Zertifikatslaufzeiten, statt auf Ausfälle zu warten. Er berät herstellerunabhängig, gerade bei der Frage Konnektor oder Gateway. Und er betreut die TI nicht isoliert, sondern als Teil Ihrer gesamten Praxis-IT, denn dort entstehen die meisten Störungen.
Genau so verstehen wir TI-Betreuung: Anbindung, Anwendungen, Betrieb und Fristen aus einer Hand, damit die Telematikinfrastruktur das wird, was sie sein soll, unsichtbare Grundausstattung, die einfach funktioniert. Der erste Schritt ist ein kurzer TI-Check Ihrer Einrichtung.
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Fordern Sie jetzt unverbindlich Ihren TI-Check an: Anbindung, Anwendungen und Fristen, geprüft für Ihre Einrichtung.