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Dr. Karella Easwaran – IT-Komplettübernahme und Digitalisierung einer Kinderarztpraxis in Köln
Dr. med. Karella Easwaran
Die renommierte Kölner Kinderärztin und Bestseller-Autorin Dr. Karella Easwaran war mit ihrer bisherigen IT unzufrieden – zu lange Reaktionszeiten, schlechte Erreichbarkeit und kaum proaktive Pflege. medsolve übernahm die komplette IT, digitalisierte die Praxis und sorgt seither für schnelle, verlässliche und vorausschauende Betreuung.
Die Herausforderung
Dr. Karella Easwaran war mit ihrer bisherigen IT-Betreuung unzufrieden: lange Reaktionszeiten, eine schlechte Erreichbarkeit und fehlende proaktive Pflege erschwerten den Praxisalltag. Gesucht war ein IT-Partner, der schnell reagiert, verlässlich erreichbar ist und Probleme vorausschauend löst, statt erst im Störungsfall zu handeln.
Unsere Leistungen
IT-Komplettübernahme
Vollständige Übernahme der Praxis-IT mit verlässlicher Erreichbarkeit, schnellen Reaktionszeiten und proaktiver Betreuung.
Komplette Digitalisierung
Durchgängige Digitalisierung des Praxisbetriebs – für effiziente, moderne und papierarme Abläufe.
Firewall & Cybersecurity
Einrichtung einer Firewall als zentraler Baustein der Cybersecurity – für einen sicheren, DSGVO-konformen Schutz sensibler Patientendaten.
Cloud-Backup-Lösung
Implementierung einer Cloud-Backup-Lösung zur zuverlässigen, ausfallsicheren Sicherung aller praxisrelevanten Daten.
Cloud-Telefonanlage (Sipgate)
Einrichtung einer cloudbasierten Telefonanlage von Sipgate – flexibel, ortsunabhängig und nahtlos in den Praxisalltag eingebunden.
Praxisoptimierung & laufende Beratung
Analyse zur Praxisoptimierung und kontinuierliche Beratung mit Rat und Tat – damit die IT immer optimal zum Praxisalltag passt.
Server-Betreuung mit Cloud-Perspektive
Betreuung des bestehenden, weiterhin leistungsfähigen Servers – mit geplanter Migration in die Cloud innerhalb der nächsten ein bis zwei Jahre.
Das Ergebnis
Heute läuft die Praxis von Dr. Karella Easwaran auf einer modernen, durchgängig digitalisierten und abgesicherten IT – mit Firewall, zuverlässigem Cloud-Backup und cloudbasierter Telefonanlage. Vor allem aber profitiert die Praxis von schnellen Reaktionszeiten, verlässlicher Erreichbarkeit und proaktiver Betreuung. Der bestehende Server wird weiterhin betreut; die Migration in die Cloud ist für die kommenden ein bis zwei Jahre eingeplant.
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