Die Herausforderung
Dr. Frey wünschte sich einen Wechsel seines IT-Partners: Die bisherige Betreuung konnte die gewachsene Praxis-IT nicht mehr zuverlässig stemmen und stellte die Zusammenarbeit ein. Erschwerend kam hinzu, dass kurz zuvor in neue medizinische Geräte investiert worden war und das Budget für die nähere Zukunft entsprechend knapp bemessen war. Gesucht war ein Partner, der die IT zunächst stabil übernimmt, ein kostenoptimiertes Konzept liefert und anstehende Investitionen Schritt für Schritt einplant.
Was wurde umgesetzt
IT-Übernahme mit kostenoptimiertem Konzept
Nach einer vollständigen Analyse des bestehenden Systems übernahm medsolve die gesamte Praxis-IT und entwickelte ein passgenaues, kostenoptimiertes Konzept. Da kurz zuvor in medizinische Geräte investiert worden war, wurde die IT zunächst stabil übernommen und weitere Investitionen Schritt für Schritt eingeplant.
Neuer Server als zentrale Basis
Aufbau eines komplett neuen Servers als stabiles Fundament der gesamten Praxis-IT.
Neue Clients & Windows-11-Migration
Erneuerung der Betriebssysteme und Einrichtung der rund sechs bis sieben Arbeitsplatz-Clients inklusive Migration von Windows 10 auf Windows 11 – einheitlich, sicher und zukunftsfähig.
Homeoffice-Arbeitsplatz & Laptop-Anbindung
Einrichtung eines Homeoffice-Arbeitsplatzes mit sicherer Laptop-Anbindung an die Praxisumgebung – für flexibles, ortsunabhängiges Arbeiten.
Datensicherungskonzept
Erstellung und Umsetzung eines durchdachten Datensicherungskonzepts für eine zuverlässige, ausfallsichere Sicherung aller praxisrelevanten Daten.
Umstellung auf TI-Gateway (Cloud)
Umstellung der Telematikinfrastruktur auf ein cloudbasiertes TI-Gateway – ohne lokalen Connector. Die Migration verlief reibungslos und ohne Unterbrechung des Praxisbetriebs.
Unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV)
Austausch und Optimierung der unterbrechungsfreien Stromversorgung, neu bereitgestellt und sauber an die Umgebung angebunden – für einen ausfallsicheren Betrieb.
PVS-Wechsel-Analyse & ehrliche Empfehlung
Auf den Wunsch nach einem Wechsel des Praxisverwaltungssystems folgte eine ausführliche Kosten-Nutzen-Analyse. Da ein Wechsel erhebliche Folgekosten durch Schulungen, Datenmigration und Einarbeitung verursacht hätte, lautete die transparente Empfehlung, vorerst beim bestehenden System zu bleiben.
Zentraler technischer Ansprechpartner
medsolve fungiert als primärer technischer Ansprechpartner für die gesamte Praxis: ob telefonische Assistenz über einen Dienstleister, Angebote zur Internetleitung oder Sicherheitsthemen wie Firewall und VPN-Zugriff. Jede Entscheidung wird nach dem Preis-Leistungs-Prinzip begleitet – mit klarer Empfehlung, wo sie sinnvoll ist, und Bremse, wo nötig.
Das Ergebnis
Heute läuft die Praxis von Dr. Frey auf einer rundum erneuerten IT – mit neuem Server, aktuellen Clients unter Windows 11, gesicherter Datenhaltung, cloudbasiertem TI-Gateway und ausfallsicherer Stromversorgung. Statt eines vorschnellen PVS-Wechsels erhielt Dr. Frey eine ehrliche Kosten-Nutzen-Analyse, die ihm unnötige Folgekosten erspart hat. Vor allem aber hat er mit medsolve einen festen technischen Ansprechpartner für die gesamte Praxis gewonnen, der die Digitalisierung kontinuierlich weiterentwickelt und jede Entscheidung nach dem Preis-Leistungs-Prinzip begleitet.
