Ein integriertes System für Ihren Praxisalltag
Alle wichtigen Abläufe vereint in einer Software, statt Insellösungen, die nicht zusammenpassen.
Nicht sicher, was Ihre Einrichtung braucht?
In einem kostenlosen Erstgespräch klären wir Ihre Anforderungen und empfehlen die passende Lösung, herstellerunabhängig und auf Augenhöhe.
Deutschlandweit für Sie im Einsatz
Remote-Support bundesweit, Vor-Ort-Service in allen Metropolregionen, mit festen Ansprechpartnern für Ihre Einrichtung.
Welches System passt zu Ihrer Praxis?
In einem kostenlosen Erstgespräch klären wir Anforderungen, Zeitplan und Kosten, herstellerunabhängig und auf Augenhöhe.
Doctolib-Implementierung: Installation, Anbindung und Support aus einer Hand
medsolve installiert, betreut und supportet Ihr Doctolib-PVS, inklusive IT, Telematik und Geräten. Ein Ansprechpartner für alles, kein Zuständigkeits-Pingpong zwischen IT und Software.
- Schneller Vor-Ort-Service
- 24/7 erreichbar
- 500+ betreute Einrichtungen
Eine Software für alle Abläufe Ihrer Praxis
Doctolib bündelt Kalender, Dokumentation, Abrechnung und Kommunikation in einer modernen Software. Wir richten alles passend für Sie ein.
Neue Möglichkeiten durch Künstliche Intelligenz
KI übernimmt Routinearbeit: weniger Verwaltung, mehr Zeit für Ihre Patientinnen und Patienten.
Zukunftssicher dank moderner Cloud-Technologie
Hohe Verfügbarkeit und Sicherheit, ohne Systemabstürze und ohne eigenen Server in der Praxis.
Was wir bei Ihrem Doctolib-PVS einrichten und übernehmen
Von der Erstinstallation bis zum laufenden Betrieb, abgestimmt auf Ihre Fachrichtung und Ihre Abläufe. Alles aus einer Hand.
Installation und Einrichtung
Doctolib auf allen Arbeitsplätzen, konfiguriert auf Ihre Abläufe.
- Benutzer- und Rechteverwaltung
- Kalender und Fachrichtungs-Profile
- KI-Assistenten aktiviert
Datenmigration
Ihre Bestandsdaten vollständig und geprüft übernommen.
- Patientenakten und Dokumente
- Übernahme aus CGM, medatixx und Co.
- Qualitätsprüfung vor dem Go-live
Telematikinfrastruktur
Die TI-Anbindung komplett eingerichtet und aktuell gehalten.
- Konnektor, SMC-B und eHBA
- KIM, ePA, eRezept und eAU
- Kartenterminals
Geräte-Integration
Labor- und Diagnostikgeräte direkt mit Doctolib verbunden.
- GDT- und LDT-Schnittstellen
- EKG, Ultraschall, Spirometrie
- Kartenleser und Peripherie
Schnittstellen und Labor
Befunde und Abrechnungsdaten fließen ohne Medienbrüche.
- Laboranbindung
- KV-Abrechnung
- Dokumenten-Workflows
Online-Termine und Kommunikation
Digitale Patientenkommunikation, abgestimmt auf Ihre Praxis.
- Online-Terminvergabe
- Videosprechstunde
- Erinnerungen und KI-Telefon
Netzwerk und Sicherheit
Die Infrastruktur, auf der Doctolib zuverlässig läuft.
- Netzwerk, WLAN und Firewall
- Backup und DSGVO-Setup
- IT-Sicherheitsrichtlinie § 390 SGB V
Schulung, Support und Wartung
Ihr Team startet sicher, wir bleiben erreichbar.
- Schulung an echten Abläufen
- 24/7-Support und Monitoring
- Vor-Ort-Service aus Ihrer Region
Die Doctolib-Funktionen im Überblick
Von der digitalen Patientenaufnahme bis zur KI-gestützten Abrechnung: Wir richten jede Funktion passend für Ihre Praxis ein.
Digitale Patientenaufnahme
Patientinnen und Patienten füllen Formulare und Anamnese vorab digital aus und unterschreiben direkt vor Ort. Alle Daten landen automatisch an der richtigen Stelle, für entlastete Abläufe am Empfang.
KI-Telefonassistent
Der Assistent nimmt Anrufe entgegen, auch außerhalb der Sprechzeiten, und strukturiert die Anliegen übersichtlich. Kein Dauerklingeln am Empfang, keine verlorenen Anfragen.
KI-Sprechstundenassistent
Das Patientengespräch wird KI-gestützt dokumentiert: Die relevanten Inhalte landen strukturiert in der Akte, während Sie sich auf die Behandlung konzentrieren.
KI-Abrechnungsassistent
Leistungen werden aus der Dokumentation heraus vorgeschlagen und lassen sich in Echtzeit prüfen und korrigieren, für eine vollständige, saubere Abrechnung.
Patientennavigator
Patientinnen und Patienten werden digital durch ihren Behandlungsweg geführt, von der Terminbuchung über Erinnerungen bis zur Nachsorge.
Doctolib-Einrichtung für Ihre Fachrichtung
Terminmanagement, Online-Buchung und Patientenkommunikation richten wir für alle Fachrichtungen ein. Das vollständige Doctolib-PVS startet mit Allgemeinmedizin, Kinderheilkunde und Gynäkologie, weitere Fachgruppen folgen schrittweise.
AllgemeinmedizinKinderheilkundeGynäkologieFachmedizinZahnmedizinPhysiotherapiePsychotherapieHeilkunde und OsteopathieRadiologiePraxisverbünde und MVZKrankenhäuserHilfsmittelerbringer
Verfügbarkeit für Ihre Fachrichtung prüfen 
Ein Partner statt Schuld-Pingpong
Sind IT-Dienstleister und PVS-Anbieter getrennt, beginnt bei jedem Problem die Suche nach dem Schuldigen. Bei medsolve kommt beides aus einer Hand: ein Anruf, eine Verantwortung.
Getrennte Anbieter
- „Das ist ein PVS-Problem, nicht unseres.“
- Zwei Hotlines, zwei Wartezeiten
- Niemand fühlt sich für die Schnittstelle zuständig
- Die Praxis steht still, während verhandelt wird
medsolve als ein Ansprechpartner
- Eine Verantwortung für IT und Doctolib-PVS
- Eine Nummer, ein fester Kontakt aus Ihrer Region
- Schnittstellen, Geräte und TI inklusive betreut
- Schnelle Behebung, vor Ort wenn nötig
Support, der wirklich erreichbar ist
Ein Ausfall in der Sprechstunde darf nichts kosten. Wir messen uns an Reaktion und Erreichbarkeit.
24/7durchgehend erreichbar
< 30 Mintypische Reaktionszeit
Vor Ortdeutschlandweit in Ihrer Region
1 Kontaktfester Ansprechpartner für IT und PVS
So läuft Ihre Doctolib-Einrichtung ab
1
Analyse und Planung
Wir prüfen Ausgangslage, Altsystem und Datenbestand, klären die Verfügbarkeit für Ihre Fachrichtung und legen den Umstellungszeitraum fest.
- Bestandsaufnahme von IT und PVS
- Verfügbarkeits-Check für Ihre Fachrichtung
- Fester Zeitplan ohne Praxisstillstand
2
Einrichtung und Migration
Doctolib wird auf Ihre Abläufe konfiguriert, Ihre Daten werden übernommen und geprüft, Ihr Team an echten Abläufen geschult.
- Konfiguration, TI und Geräte
- Datenübernahme mit Testlauf
- Schulung für alle Rollen
3
Go-live und Betreuung
Am Umstellungstag sind wir erreichbar, vor Ort wenn nötig. Danach betreuen wir Doctolib und Ihre gesamte Praxis-IT dauerhaft.
- Begleiteter Go-live
- 24/7-Support und Monitoring
- Updates und Wartung inklusive
Cloudbasiert, ohne eigenen Praxisserver
Die Doctolib Praxissoftware läuft vollständig in der Cloud. Für Ihre Praxis heißt das: kein Server im Keller, keine Update-Wochenenden, Zugriff von jedem Arbeitsplatz. Wir sorgen für alles, was drumherum zuverlässig laufen muss.
Sie nutzen ein System mit Serverbedarf oder wollen erst später wechseln? Auf Wunsch betreiben wir serverbasierte Praxissoftware in der medsolve Cloud, damit auch ohne Doctolib kein eigener Server in der Praxis stehen muss.
- Netzwerk und Arbeitsplätze einrichten
- TI-Anbindung: Konnektor, Kartenterminals, KIM
- Datenschutz-Setup nach DSGVO und § 390 SGB V
- Laufender Support mit regionalem Ansprechpartner
Wechsel zu Doctolib aus Ihrem bisherigen System
Die meisten unserer Doctolib-Projekte sind Umstellungen aus einem bestehenden PVS: mit vollständiger Datenübernahme, einer Parallelphase ohne Praxisstillstand und Ablösung des Altsystems erst nach der Prüfung.
Von CGM M1 PRO zu Doctolib
Strukturierte Übernahme von Patientenakten, Dokumenten und Terminen aus CGM M1 PRO.
Von MEDISTAR zu Doctolib
Migration aus CGM MEDISTAR inklusive aller Bestandsdaten, geprüft vor dem Go-live.
Von TURBOMED zu Doctolib
Datenübernahme aus CGM TURBOMED mit Parallelphase, ohne Praxisstillstand.
Von medatixx zu Doctolib
Wechsel aus der medatixx-Software, Termine und Akten vollständig übernommen.
Von x.isynet zu Doctolib
Übernahme aus medatixx x.isynet, mit Qualitätsprüfung des gesamten Datenbestands.
Von x.concept zu Doctolib
Migration aus medatixx x.concept, das Altsystem läuft bis zur Abnahme parallel.
Von Doc Cirrus zu Doctolib
Übernahme aus der inSuite, im Testbetrieb geprüft, bevor das Altsystem abgelöst wird.
Aus jedem anderen PVS
Wir prüfen Exportwege und Datenqualität Ihres Systems und planen die sichere Übernahme.
Beratung zur Doctolib-Implementierung
In einem kostenfreien Erstgespräch klären wir Ausgangslage, Zeitplan und Kosten für Ihre Einrichtung. Persönlich, unverbindlich und mit klarer Empfehlung.
Ihr medsolve-BeraterteamBeratung zur Doctolib-Implementierung
Doctolib-Einführung vor Ort, bundesweit
medsolve ist an über 80 Standorten in Deutschland vertreten. Für Ihre Doctolib-Einführung heißt das: kurze Wege, schnelle Hilfe und ein Team, das Ihre Region kennt.
Kürzeste Reaktionszeiten
Im Ernstfall zählt jede Minute. Wir garantieren besonders schnelle Reaktionszeiten für medizinische Einrichtungen.
Flexibler Vor-Ort-Service
Wir sind regional für Sie da: vor Ort, digital erreichbar und persönlich ansprechbar.
Persönlicher Ansprechpartner
Sie sprechen direkt mit einem regionalen Experten, für schnelle Lösungen und kurze Wege.
Sie finden uns an Standorten in ganz Deutschland: Frankfurt, Hamburg, Berlin, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart, Düsseldorf, Dresden, Leipzig, Hannover, Bonn und viele mehr.
Warum Praxen medsolve für Doctolib wählen
Zertifiziert, erfahren und persönlich vor Ort: die Basis für einen reibungslosen Doctolib-Betrieb.
KBV-zertifiziert (§ 390 SGB V)
Unsere Arbeit ist nach der IT-Sicherheitsrichtlinie der KBV zertifiziert und im offiziellen Verzeichnis gelistet.
500+ betreute Einrichtungen
Erfahrung aus hunderten Praxen, MVZ und Laboren bundesweit.
IT und PVS aus einer Hand
Keine Schnittstellen-Lücke, kein Schuld-Pingpong: eine Verantwortung.
Deutschlandweit vor Ort
Hauptsitz Frankfurt, über 80 Standorte bundesweit, schnell bei Ihnen.
Häufige Fragen zur Doctolib-Implementierung
Wie lange dauert die Einführung von Doctolib?
Das hängt von Praxisgröße, Datenbestand und Fachrichtung ab. In der Regel liegen zwischen Analyse und Go-live wenige Wochen, inklusive Datenmigration, Testphase und Schulung. Den konkreten Zeitplan legen wir im Erstgespräch fest.
Können unsere Patientendaten aus dem alten System übernommen werden?
Ja. Wir migrieren Patientenstammdaten, Dokumentation und Termine aus Ihrem bisherigen PVS, etwa aus CGM- oder medatixx-Systemen, und prüfen die Datenqualität vor der Umstellung.
Für welche Fachrichtungen ist die Doctolib Praxissoftware verfügbar?
Doctolib hat seine Praxissoftware zunächst für Allgemeinmedizin, Kinderheilkunde und Gynäkologie gestartet, weitere Fachgruppen folgen schrittweise. Wir prüfen den aktuellen Stand für Ihre Fachrichtung und planen bei Bedarf den passenden Wechselzeitpunkt.
Braucht unsere Praxis einen eigenen Server?
Nein. Doctolib läuft vollständig in der Cloud. Wir kümmern uns um Netzwerk, Arbeitsplätze und die TI-Anbindung. Für serverbasierte Systeme bieten wir alternativ den Betrieb in der medsolve Cloud an.
Übernimmt medsolve auch die Anbindung an die Telematikinfrastruktur?
Ja. Als zertifizierter Dienstleister richten wir Konnektor, Kartenterminals, KIM, ePA und eRezept ein und halten die Komponenten im laufenden Betrieb aktuell. Unsere Arbeit ist nach der IT-Sicherheitsrichtlinie der KBV (§ 390 SGB V) zertifiziert.
Was kostet die Doctolib-Einführung mit medsolve?
Die Kosten hängen vom Umfang ab: Datenmigration, Anzahl der Arbeitsplätze, TI-Ausstattung und Schulungsbedarf. Im kostenfreien Erstgespräch erhalten Sie eine transparente Einschätzung für Ihre Einrichtung.
Inhalt
Doctolib mit medsolve: startklar, ohne Stress
In einem kostenfreien Erstgespräch klären wir Ausgangslage, Zeitplan und Kosten für Ihre Einrichtung, unverbindlich und mit klarer Empfehlung.
Thomas Reuter
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